【訪問サポート実績：2024年12月26日】
■ご依頼内容
下早川地域のS.S様より、決算書作成に関するお困りごとでご連絡をいただき、本日午前に訪問させていただきました。
地域の会計業務をされているS.S様が、決算書作成時に以下の症状でお困りでした：
- Excelで日付を入力すると「#####」と表示される
- 金額を入力したセルが突然、日付表示になってしまう
■原因と解決方法 【症状1：日付の#####表示について】
- 原因：セル幅が狭く、2桁の月日が表示しきれない状態
- 解決：セル幅の調整方法をその場で実践しながらご説明
【症状2：金額の日付表示について】
- 原因：特定のセルの書式設定が日付形式に変更されていた
- 解決：セルを右クリック→書式設定で金額表示に修正
- 同じ列の他のセルと設定を統一
■指導のポイント
今回、電話では解決が難しかったマウス操作について、実際に拝見したところ、マウスの持ち方に改善の余地がありました。基本的なマウスの持ち方から、右クリックの正しい操作方法まで、実践的にお伝えすることができました。
■サポート後の状況
基本操作をマスターされたS.S様は、スムーズに決算書作成を進められるようになり、大変喜んでいただけました。
【地域の皆様へ】
糸魚川市内で同様のパソコントラブルでお困りの方、特に会計業務や確定申告でお急ぎの方は、お気軽にご相談ください。訪問サポートで丁寧に解決いたします。
＜サポート対応エリア＞
糸魚川市内全域（下早川、上早川、大和川、西海 他） ※上越市の一部地域もご相談に応じます
