各サービスの流れ
パソコントラブルの修理から、中古パソコンの販売、ホームページの作成など、皆さまのパソコン、インターネットにかかわるご要望を経験豊富なスタッフが丁寧に対応させていただきます。各サービスの流れをご説明いたしますので、ご検討の際の参考にしていただければ幸いです。
パソコンサポート・修理の場合
- STEP1受付
ご依頼いただき、駆けつけ~お見積もりまでは完全に無料となっております。まずはお気軽にご相談下さい。(年中無休)
※実は、お電話で状況をお伺いした際に解決できる場合が全体の8割くらいになります。その場合は費用がかかりません!
- STEP2ご訪問
最短30分で、ご依頼いただいたご自宅、事務所までお伺いいたします。
- STEP 3お見積もり
担当スタッフがトラブルの症状を確認し、問題の原因や解決方法、費用についてわかりやすくご説明します。
- STEP 4作業
ご依頼が確定しましたら、その場で対応可能な場合は、そのまま担当スタッフが迅速かつ丁寧に作業を行います。作業終了後、内容をご確認いただき、ご納得いただけましたら作業完了となります。
時間がかかるケースでは、パソコンをお預かりしての対応となります。お客様と相談させていただき、日程調整のうえ、パソコンをお預かりいたします。
- STEP 5お支払い
お見積もりで提示した通りの料金をご請求します。お支払い方法は現金の他、銀行振込をご利用いただけますので、ご都合に合わせてお選びください。
中古パソコンご購入の場合
- STEP1受付
ご依頼いただき、駆けつけ~お見積もりまでは完全に無料となっております。まずはお気軽にご相談下さい。(年中無休)
パソコンが壊れてすぐに次のパソコンが必要な場合、購入希望されるパソコンの条件が少ない場合はお電話でお話をお聞きしてすぐに準備にはいります。
- STEP2ご訪問
最短30分で、ご依頼いただいたご自宅、事務所までお伺いいたします。
- STEP 3お見積もり
お客様の希望されるパソコンの条件をお聞きして、おおよその中古パソコンの価格をご提示いたします。こちらから代表的な条件(画面サイズ、キーボード種類、必要なアプリ、今まで使用されていたパソコンからのデータ移行必要有無など)をお聞きして、ご満足していただける中古パソコンを準備いたします。
- STEP 4ご提供
おおよそ1週間以内(在庫がある場合は2,3日)でご提供させていただきます。
ご自宅にご訪問して、動作確認をしていただいて完了となります。※ご要望のパソコンの条件によっては(例:画面サイズ、CPU指定、タッチパネル画面、バッテリー維持時間、メーカー指定、等々)は1週間以上かかる場合もあります。お見積もり時にご説明いたします。
- STEP 5お支払い
お見積もりで提示した通りの料金をご請求します。お支払い方法は現金の他、銀行振込をご利用いただけますので、ご都合に合わせてお選びください。
ホームページ関係の場合
- STEP1受付・ヒアリング
無料でご相談を承ります。お客様のご要望、予算、期間などをお聞かせください。ホームページの目的(例:会社紹介、オンラインショップ、ブログなど)、ターゲット層、必要な機能(例:お問い合わせフォーム、SNS連携、モバイル対応など)などを詳しくお伺いし、最適なプランをご提案いたします。
この「受付・ヒアリング」では1回ではなく数回お時間をいただいて、お客様のご要望をもれなくお伺いさせていただきたいと存じます。
- STEP2企画・設計
ヒアリングした内容を基に、サイトマップやワイヤーフレームを作成します。ページ構成、必要なコンテンツ、デザインの方向性などを決定し、お客様と綿密な打ち合わせを行います。
- STEP 3デザイン・制作
ご要望に沿ったデザインを作成し、コーディングを行います。スマートフォンやタブレットでも見やすいレスポンシブデザインで制作いたします。途中経過は随時ご確認いただけます。
お客様のご要望により、写真撮影やコンテンツ作成のサポートも承ります。
- STEP 4公開・運用開始
テスト環境での最終確認後、本番環境へ公開します。ドメイン取得やサーバー設定なども含め、安全な公開作業を行います。アクセス解析の設定も併せて行い、効果測定ができる状態でスタートします。
- STEP 5保守・運用サポート
公開後も継続的なサポートを提供します。セキュリティ対策、コンテンツ更新、アクセス解析レポート提供など、お客様のビジネスの成長をサポートいたします。ご不明な点があれば、いつでもお気軽にご相談ください。